assistenza computer aziende

CONTRATTI DI ASSISTENZA COMPUTER AZIENDE: SERVER, RETI E SISTEMI.

Vi offriamo Contratti di assistenza vantaggiosi progettati con il concetto del “monte ore”, che verrà scalato a ogni intervento.

Stipulare un contratto di questo genere ti permette di fruire di molti vantaggi, tra i quali:

  • Assistenza on-site e in remoto Garantita entro le 12h lavorative
  • Nessun costo aggiuntivo o di uscita
  • Le ore non hanno scadenza e potrai quindi sfruttarli completamente e senza vincoli temporali.

INTERVENTI TECNICI PER IL TUO PC (SOSTITUZIONE SCHERMO LCD, HARD DISK, MEMORIA RAM, RIPARAZIONE SCHEDA MADRE).

I tecnici possono effettuare una serie di interventi sul tuo computer quali:

  • Sostituzione schermo Lcd, in caso di rottura dei cristalli liquidi; se invece il display rimane “scuro” (si intravede solo l’immagine sul tuo schermo in controluce) si procede solo alla sostituzione dell’illuminazione (inverter).
  • Riparazione della  scheda madre con sostituzione delle porte Usb danneggiate, sostituzione dei Jack di alimentazione, sostituzione della porta di rete (Ethernet), sostituzione Jack audio e riparazione della scheda grafica integrata.
  • Sostituzione della scheda madre.
  • Riparazione del sistema di raffreddamento con eventuale cambiamento della ventola o di tutto il sistema di dissipazione.
  • Sostituzione o la riparazione della tastiera dei notebook.
  • Sostituzione di Hard Disk, Ram, scheda grafica con rigenerazione del disco fisso ed eventuale reinstall del tuo sistema operativo.

RIMOZIONE VIRUS (MALWARE, TROJAN, WORM, ECC..) E MESSA IN SICUREZZA CON PROGRAMMI ANTIVIRUS.

Una delle cause più comuni  di malfunzionamento de tuoi computer è la presenza di virus.
Il personale specializzato della PensaTech è in grado di rimuovere virus emalware quali Trojan, Worm con successiva messa in sicurezza del tuo pc e installazione di Software Antivirus e Firewall per evitare intrusioni esterne.

IL TUO COMPUTER, OVUNQUE TI TROVI.

Con il nostro nuovo servizio “server in cloud” avrai il tuo pc sempre a portata di mano, non dovrai più pensare agli aggiornamenti e potrai installare i tuoi software di lavoro (Adobe Photoshop, AutoCad, ecc…). Avrai una licenza originale di Windows ed Office e i nuovi aggiornamenti software verranno scaricati e installati automaticamente sul server appena saranno disponibili.
Oltre a questo, qualora dovessero verificarsi problemi hardware sul server, verranno subito risolti grazie al supporto sistemistico incluso nel canone.
E se per qualche motivo non potrai andare in ufficio, potrai comodamente lavorare da casa.

I TUOI DATI SEMPRE AL SICURO.

Con questo servizio, potrai dimenticarti dell’assistenza informatica, deibackup (poiché verranno eseguiti automaticamente dal server ogni giorno e conservati fino a 30 giorni), dei problemi di archiviazione della posta e dei disservizi, giacché se il tuo pc non dovesse funzionare potrai usarne un altro e andare avanti col tuo lavoro da dove eri rimasto. Grazie all’antivirus incluso nel prezzo, non dovrai neanche più preoccuparti dei software dannosi e dei virus.

UN SERVIZIO COMPLETO.

“Server in cloud” ti offre un pacchetto completo di funzioni e servizi a un prezzo fisso rateizzato. Avrai a disposizione uno spazio on drive illimitato e potrai navigare con una connessione da 100mb in download/upload.
Posta, calendario e contatti saranno sempre sincronizzati su tutti i tuoi dispositivi (50 gb di posta) e accessibili anche da pagina web.
Tutti i tuoi dati verrano salvati in Svizzera in un datacenter di sicurezza di livello Tier3 con garanzia del servizio al 99,982% e in futuro potrai aumentare, in caso di necessità, lo spazio o la potenza del server.
Gli accessi al server saranno controllati tramite severe regole, tra cui quelle dettate dalla certificazione UNI CEI ISO/IEC 27001:2006.

CONFIGURAZIONE SERVER E MESSA IN SICUREZZA TRAMITE CONTROLLO ACCESSI E RIMOZIONE CONTENUTI INDESIDERATI E MINACCE.

L’assistenza remota del computer è un altro servizio offerto alla tua aziende, per non bloccare il ritmo e il flusso del lavoro. Grazie all’assistenza remota, infatti,  è possibile risolvere on line le problematiche che bloccano software o hardware, con l’opera di tecnici qualificati, in grado di far ripartire il tuo computer e i programmi in tempi rapidi e all’insegna della massima professionalità.

Le distanze, grazie alle recenti e rapide connessioni di Rete, non sono più un problema. Forte di una lunga esperienza nel campo dell’assistenza e della nostra competenza possiamo risolvere in remoto i problemi del tuo computer, del server o stampanti.
In pochi secondi si collega, via web, al tuo pc ed effettua a distanza un check completo del computer.
Con una connessione via Adsl e Tcp/Ip, l’aiuto on line arriva direttamente in ufficio.
Gli strumenti di teleassistenza sono dunque a portata del tuo mouse, con conseguente risparmio di tempo e risorse, mentre la continuità del servizio è assicurata.

RECUPERO DATI E DOCUMENTI DA HARD DISK DANNEGGIATI.

È possibile recuperare i file dai tuoi supporti danneggiati. Se i danni fossero interni e non dovessero permettere l’accesso ai dati presenti nel disco, i tecnici procedono al recupero dati in camera bianca, struttura dove si possono aprire gli Hard Disk, in totale, sicurezza e recuperare i tuoi file contenuti al loro interno.

BACKUP PIANIFICATI E SEMPRE AGGIORNATI DEI DATI AZIENDALI.

I dati aziendali sono molto importanti per la tua attività. Se vanno perduti è… panico.

Noi possiamo aiutarti|. Siamo in grado di offrirti soluzioni certificate per il back-up sicuro di tutti i dati aziendali.
Grazie a un’attenta pianificazione, unita a un’esperienza decennale, è possibile infatti rendere sicure e sempre aggiornate le copie di sicurezza garantendoti, al contempo, qualità e sicurezza.